79. Team Topologies – czym jest i jakie rozwiązuje problemy?
Jak budować zespoły, które naprawdę dowożą? Team Topologies to podejście, które uczy postrzegać zespoły jako coś więcej niż „ludzi zebranych w jednej salce”. Dowiedz się, jak zorganizować współpracę w organizacji tak, by dostarczać wartość szybciej i z mniejszym wysiłkiem.
Spis treści:
Wyzwania w organizacjach
„80% problemów w IT to nie problemy techniczne, tylko błędy organizacyjne.” – Krzysztof Hałasa
W świecie nowoczesnego zarządzania technologią coraz częściej zadajemy sobie pytanie: jak zorganizować zespoły, by nie tylko istniały, ale działały sprawnie, efektywnie i nie tonęły w chaosie komunikacyjnym? Odpowiedzią na to wyzwanie może być Team Topologies – podejście, które daje język, strukturę i narzędzia do projektowania zespołów w złożonych środowiskach.
W artykule przybliżymy kluczowe założenia Team Topologies, najczęstsze błędne interpretacje i konkretne korzyści z wdrożenia. Oto esencja rozmowy trzech polskich Team Topologies Advocates: Piotra Kacały, Krzysztofa Hałasy i mnie, czyli Radka Orszewskiego.
Czym w ogóle jest Team Topologies?
Team Topologies to nie jest framework, to raczej konkretny sposób myślenia.
Team Topologies to język wzorców organizacyjnych, który pomaga zespołom pracować z większym sensem, mniejszym obciążeniem poznawczym i lepszym przepływem wartości.
„To nie jest narzędzie micromanagementu. Team Topologies to filozofia zwiększania autonomii zespołów – z jasnymi granicami i rolami.” – Piotr Kacała
W centrum podejścia stoją dwa istotne elementy: 4 typy zespołów i 3 rodzaje interakcji między nimi.
Stream-aligned team, czyli motor napędowy organizacji
Te zespoły zorientowane na konkretny strumień wartości (np. onboarding użytkownika). To zespoły, które dowożą wartość biznesową. Te zespoły mają być jak małe startupy – powinny działać end-to-end, być autonomiczne i kierować się jasno określoną odpowiedzialnością.
„Zespół powinien mieć wszystkie role na pokładzie, by samodzielnie dostarczać to, co istotne.” – Piotr Kacała
Właśnie dzięki temu można organizować zespoły wokół:
- konkretnych funkcji (np. onboarding),
- segmentów rynku,
- elementów customer journey,
- KPI (np. retencja, wzrost).
Platform team: nie DevOps, nie admin, ale… partner!
Ich zadaniem jest wsparcie innych zepsołów, by mogły szybciej i łatwiej dowozić wartość. Platforma nie musi być techniczna. Poza obszarem IT może to być chociażby zespół HR, który wspiera organizację w rekrutacjach. Najważniejszym celem powinno być ułatwianie życia innym zespołom.
„Platforma to nie portal na backstage’u. To mindset wspierania, nie kontrolowania.” – Krzysztof Hałasa
Enabling team: booster kompetencyjny
Zespoły tego typu pomagają innym nabyć nowe umiejętności lub praktyki. Taki zespół sam nie dowozi feature’ów, tylko wiedzę. Jego zadaniem jest wzmocnić inny zespół i… zniknąć. Bo największym sukcesem enabling teamu jest jego niepotrzebność po wykonaniu zadania.
Complicated subsystem team: zespół (czasem) nie do uniknięcia
Takie zespoły zajmują się złożonymi technicznie obszarami, wymagającymi specjalistycznej wiedzy. Czasami organizacja musi mieć zespół, który ogarnia coś super skomplikowanego – OCR, silniki rekomendacji, algorytmy. Ale uwaga – complicated subsystem to najbardziej ryzykowny typ zespołu. Może prowadzić do uzależnienia innych teamów i tym samym spowalniać całą organizację.
Typy interakcji – jak zespoły powinny ze sobą rozmawiać?
1. Collaboration – nie dla każdego i nie zawsze
Zespoły oparte na ścisłej współpracy mają charakter tymczasowy i opierają się o wspólne, intensywne działanie.
„Ścisła współpraca jest jak antybiotyk – przyjmujmy go tylko w razie potrzeby. W nadmiarze może nam zaszkodzić.” – Krzysztof Hałasa
Używaj tylko, gdy trzeba coś razem wymyślić, stworzyć, zaprojektować. Komunikuj jasno i jednoznacznie, że to jest ten tryb!
2. X as a Service – złoto w operacjach
XaaS polega na dostarczaniu usług w sposób samoobsługowy. Jeśli tworzysz usługę – ułatwiaj korzystanie. Nie rób platformy, która wymaga 30 ticketów w Jira.
„XaaS to nie branie zespołów za zakładników. To dawanie im klucza do rozwiązania.” – Piotr Kacała
3. Facilitating – trochę jak prawo jazdy dla zespołów
Facylitacja to wsparcie w rozwijaniu kompetencji. To nie mentoring ani konsulting. To prowadzenie przez naukę – z jasno określonym zakresem i czasem.
Największe mity o Team Topologies
🦄 To nie jest model Spotify 2.0.
🦄 Nie wystarczy przemianować zespołów.
🦄 Nie zadziała bez analizy cognitive load.
🦄 Nie zadziała bez zrozumienia strumieni wartości.
„Kto projektuje twoją architekturę? Architekt czy zespół HR-u?”
A co z korzyściami?
✅ szybsze dowożenie wartości,
✅ mniej błędów i długu technicznego,
✅ mniejsze obciążenie poznawcze,
✅ lepsza komunikacja między zespołami,
✅ mniej frustracji – lepszy flow.
Podsumowanie
Zacznij małymi krokami. Nie musisz od razu przekopywać całej organizacji. Użyj jednego zespołu jako pilota. Zobacz, czy działa. Potem skaluj. Team Topologies to ewolucja – nie rewolucja.
„Najtrudniejsze w IT nie są systemy. Najtrudniejsi są ludzie. I dlatego warto się uczyć, jak mądrze ich organizować.” – Piotr Kacała
Chcesz wiedzieć więcej o Team Topologies?
Leanagile.ninja to jedyny partner Team Topologies w Polsce.
Oferujemy szkolenia, doradztwo i konsultacje.