{"id":1221,"date":"2024-09-03T02:00:00","date_gmt":"2024-09-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/?p=1221"},"modified":"2024-09-03T08:04:20","modified_gmt":"2024-09-03T06:04:20","slug":"odcinek-71-kanban-w-dziale-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/2024\/09\/03\/odcinek-71-kanban-w-dziale-communication\/","title":{"rendered":"Odcinek 71. Kanban w dziale Communication, czyli komunikacji wewn\u0119trznej"},"content":{"rendered":"\n<p>Czy specjali\u015bci od komunikacji mog\u0105 ulepszy\u0107 swoj\u0105 komunikacj\u0119 dzi\u0119ki wdro\u017ceniu element\u00f3w Metody Kanban? Okazuje si\u0119, \u017ce tak, bo na co dzie\u0144 musz\u0105 sobie radzi\u0107 z takimi samymi wyzwaniami, jakie znaj\u0105 inne zespo\u0142y. Zapraszam do historii, w kt\u00f3rej Ania opowie o tym, jak Kanban pom\u00f3g\u0142 w dziale Communication organizacji IT w Vattenfall.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Dzi\u015b zanurkujemy w poszukiwaniu historii zwi\u0105zanej z Kanbanem do duuu\u017cej organizacji. Mowa o Grupie Vattenfall, kt\u00f3ra jest jednym z najwi\u0119kszych\u00a0producent\u00f3w i sprzedawc\u00f3w energii elektrycznej\u00a0i ciep\u0142a w Europie. G\u0142\u00f3wnymi rynkami Vattenfall s\u0105 Szwecja, Niemcy, Holandia, Dania i Wielka Brytania. Grupa zatrudnia oko\u0142o 19 000 pracownik\u00f3w a jej g\u0142\u00f3wna sp\u00f3\u0142ka-matka, Vattenfall AB, jest w 100% w\u0142asno\u015bci\u0105 szwedzkiego pa\u0144stwa. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wyzwania w pracy zespo\u0142u komunikacji<\/h2>\n\n\n\n<p>Mimo \u017ce zesp\u00f3\u0142 istnieje od wielu lat, to du\u017ca grupa os\u00f3b (szczeg\u00f3lnie nowych w zespole) mia\u0142a trudno\u015bci ze zrozumieniem, jakich proces\u00f3w i narz\u0119dzi u\u017cywa si\u0119 do realizacji zada\u0144, co prowadzi\u0142o do dezorientacji czy d\u0142u\u017cszych czas\u00f3w realizacji. To, \u017ce jeste\u015bmy zespo\u0142em, jeszcze nie oznacza, \u017ce wszyscy tak samo rozumiemy zasady pracy.<\/p>\n\n\n\n<p>Zesp\u00f3\u0142 komunikacji w du\u017cej organizacji boryka si\u0119 z podobnymi wyzwaniami, jakie pojawiaj\u0105 si\u0119 u wielu innych grup i zespo\u0142\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>niepe\u0142ne zadowolenie<\/strong> klient\u00f3w i odbiorc\u00f3w ich pracy, mimo du\u017cego nak\u0142adu si\u0142 i dostarczania element\u00f3w pracy o wysokiej jako\u015bci (bo jako\u015b\u0107 to nie zawsze dopasowanie do potrzeb :)),<\/li>\n\n\n\n<li>zmiany w zespole, kt\u00f3re wymagaj\u0105 <strong>uwsp\u00f3lnienia zasad pracy<\/strong> (w kt\u00f3rym zespole nie ma zmian?),<\/li>\n\n\n\n<li>sygna\u0142y z zewn\u0105trz dotycz\u0105ce tego, czy reszta organizacji (poza obr\u0119bem zespo\u0142u) <strong>wie i rozumie<\/strong>, czym si\u0119 zajmujemy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wychodz\u0105c od tych &#8222;przyczyn niezadowolenia&#8221;, za spraw\u0105 rady do\u015bwiadczonego w temacie zwinno\u015bci kolegi z dzia\u0142u wytwarzania produktu, pad\u0142a sugestia zastosowania Kanbanu. Jak posz\u0142o? Pos\u0142uchajcie sami!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-soundcloud wp-block-embed-soundcloud\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"71. Kanban w dziale Communication by Kanban przy kawie\" width=\"750\" height=\"400\" scrolling=\"no\" frameborder=\"no\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?visual=true&#038;url=https%3A%2F%2Fapi.soundcloud.com%2Ftracks%2F1901782413&#038;show_artwork=true&#038;maxheight=1000&#038;maxwidth=750&#038;secret_token=s-tnVt6btz1MO\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pierwsze do\u015bwiadczenia<\/h2>\n\n\n\n<p>Ania postanowi\u0142a spr\u00f3bowa\u0107 Kanbanu, kt\u00f3ry zosta\u0142 jej polecony przez koleg\u0119 z dzia\u0142u IT. I zn\u00f3w nie jest zaskoczeniem, \u017ce pocz\u0105tkowo zesp\u00f3\u0142 podchodzi\u0142 <strong>sceptycznie<\/strong> do nowej metodyki pracy, zw\u0142aszcza \u017ce wcze\u015bniejsze pr\u00f3by uporz\u0105dkowania pracy przy pomocy prostych narz\u0119dzi nie przynios\u0142y oczekiwanych rezultat\u00f3w. Jednak po wprowadzeniu tablicy Kanban i zdefiniowaniu zada\u0144 w bardziej precyzyjny spos\u00f3b, zesp\u00f3\u0142 szybko dostrzeg\u0142 <strong>korzy\u015bci<\/strong> i mia\u0142 ochot\u0119 na wi\u0119cej w postaci <strong>usystematyzowanego warsztatu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pierwszymi krokami okaza\u0142o si\u0119 dok\u0142adne definiowanie zada\u0144, element\u00f3w jakie dostarczamy &#8211; czasami bardzo z\u0142o\u017conych oraz lepsze planowanie pracy. Dzi\u0119ki Kanbanowi, zesp\u00f3\u0142 zyska\u0142 lepszy wgl\u0105d w to, ile zada\u0144 realizuj\u0105 r\u00f3wnocze\u015bnie, co pozwoli\u0142o im bardziej realistycznie ocenia\u0107 swoje mo\u017cliwo\u015bci. Zacz\u0119li tak\u017ce wdra\u017ca\u0107 praktyk\u0119 \u201eDefinition of Readiness\u201d, czyli dok\u0142adne okre\u015blenie, co jest potrzebne, zanim rozpocznie si\u0119 praca nad zadaniem, oraz \u201eDefinition of Done\u201d, czyli kiedy zadanie jest rzeczywi\u015bcie zako\u0144czone. W przypadku komunikacji, kt\u00f3ra cz\u0119sto obejmuje tworzenie tre\u015bci, publikacj\u0119 oraz p\u00f3\u017aniejsz\u0105 promocj\u0119, te praktyki pozwoli\u0142y na znaczn\u0105 popraw\u0119 jako\u015bci pracy oraz satysfakcji klient\u00f3w wewn\u0119trznych.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Efekty implementacji Kanbanu w organizacji<\/h2>\n\n\n\n<p>W efekcie, zesp\u00f3\u0142 Ani nie tylko zacz\u0105\u0142 lepiej organizowa\u0107 swoj\u0105 prac\u0119, ale r\u00f3wnie\u017c <strong>usprawni\u0142 komunikacj\u0119 z klientami<\/strong>, co prowadzi do wi\u0119kszej przejrzysto\u015bci i szybszego dostarczania rezultat\u00f3w. Kanban pom\u00f3g\u0142 im nie tylko w lepszym zarz\u0105dzaniu zadaniami, ale r\u00f3wnie\u017c w budowaniu silniejszego zespo\u0142u, kt\u00f3ry efektywnie wsp\u00f3\u0142pracuje i <strong>dostarcza warto\u015b\u0107<\/strong> na ka\u017cdym etapie pracy. Wszystko to uda\u0142o si\u0119 z wykorzystaniem stosunkowo prostego, naj\u0142atwiej dost\u0119pnego narz\u0119dzia, jakim jest Planner w ramach platformy Office 365.<\/p>\n\n\n\n<p>Ta historia to kolejny przyk\u0142ad &#8222;Kanbanu w Twojej bran\u017cy&#8221;, kt\u00f3ry pokazuje, \u017ce praktyki Kanbanu mog\u0105 by\u0107 zastosowane nie tylko w typowych projektach IT, ale tak\u017ce w innych obszarach, takich jak komunikacja wewn\u0119trzna, gdzie liczy si\u0119 efektywne zarz\u0105dzanie zadaniami i jako\u015b\u0107 dostarczanych tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017ce w Twojej organizacji to Ty podpowiesz swojemu zespo\u0142owi komunikacji, by spr\u00f3bowa\u0142 podej\u015bcia Kanbanu?<\/p>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119kuj\u0119 pi\u0119knie Ani i ca\u0142emu zespo\u0142owi za to, \u017ce podzielili si\u0119 t\u0105 histori\u0105. S\u0142ysza\u0142em, \u017ce to nie koniec zar\u00f3wno ich przygody z Kanbanem, jak i komunikacji ich przygody. Stay tuned! \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czy specjali\u015bci od komunikacji mog\u0105 ulepszy\u0107 swoj\u0105 komunikacj\u0119 dzi\u0119ki wdro\u017ceniu element\u00f3w Metody Kanban? Okazuje si\u0119, \u017ce tak, bo na co dzie\u0144 musz\u0105 sobie radzi\u0107 z takimi samymi wyzwaniami, jakie znaj\u0105 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1230,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[8,2],"tags":[17,6,84,26,27],"class_list":["post-1221","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast","category-wywiad","tag-agile","tag-kanban","tag-kanbanprzykawie","tag-podcast","tag-wywiad"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/kanbanprzykawie.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Okladka-6162-podcast-WP-1.png?fit=900%2C900&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1221"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1221\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1234,"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1221\/revisions\/1234"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kanbanprzykawie.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}